Nuestro compromiso con la transparencia en el tratamiento de datos personales, en conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD — Ley Federal 13.709/2018).
En NAPRO Eletrônica Industrial Ltda, su privacidad y seguridad son prioridades y nos comprometemos con la transparencia en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios y clientes.
Nuestra política de privacidad de datos tiene como objetivo demostrar nuestro compromiso y respeto con la información que nos es confiada.
Al utilizar nuestros servicios, usted entiende que recopilaremos y usaremos su información personal de las formas descritas en esta Política, bajo las normas de Protección de Datos brasileñas (LGPD, Ley Federal 13.709/2018), las disposiciones de protección al consumidor de la Ley Federal 8.078/1990 y demás normas del ordenamiento jurídico brasileño aplicables.
Nuestra política de privacidad explica cómo NAPRO recopila, procesa/utiliza, protege y comparte los datos personales que nos son compartidos por usted, el uso y la transferencia de información de usuarios, de clientes o de otras personas que acceden o utilizan nuestro sitio web https://www.napro.com.br y las aplicaciones PCSCAN3000, PCSCAN7000, PCTRUCK, NAPROSCAN en cualquier plataforma en que estén disponibles.
Así, NAPRO Eletrônica Industrial Ltda, en adelante denominada simplemente "NAPRO ELETRÔNICA", inscrita en el CNPJ/MF bajo el Nº 57.816.183/0001-35, en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos, queda obligada a lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.
Responsable: persona física o jurídica, de derecho público o privado, a quien corresponden las decisiones sobre el tratamiento de datos personales (LGPD, art. 5, VI).
Encargado: persona física o jurídica, de derecho público o privado, que realiza el tratamiento de datos personales en nombre del Responsable (LGPD, art. 5, VII).
Datos Personales: cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
Datos Personales Sensibles: dato personal sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación sindical o a organización de carácter religioso, filosófico o político, dato referente a la salud o a la vida sexual, dato genético o biométrico, cuando vinculado a una persona física.
Delegado de Protección de Datos (DPO): persona designada por el Responsable y el Encargado para actuar como canal de comunicación entre el Responsable, los Titulares y la Autoridad Nacional de Protección de Datos.
ANPD: Autoridad Nacional de Protección de Datos — organismo responsable de la fiscalización del cumplimiento de las disposiciones de la LGPD en Brasil.
Titular(es): persona física a la que se refieren los datos personales objeto de tratamiento.
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas con datos personales, por medios automatizados o no, tales como recopilación, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o alteración, recuperación, consulta, utilización, divulgación, comparación, limitación, eliminación o destrucción.
Tratamos sus datos personales con base en su consentimiento. El consentimiento es la manifestación libre, informada e inequívoca por la que usted autoriza a NAPRO ELETRÔNICA a tratar sus datos.
De conformidad con la LGPD, sus datos solo serán recopilados, tratados y almacenados con su consentimiento previo y expreso.
Recopilamos la información ingresada voluntariamente a través de nuestros formularios electrónicos (sitio web), redes sociales, correos electrónicos o cualquier otra forma electrónica o física por la que usted nos contacte.
Además de los datos proporcionados voluntariamente, el sitio web de NAPRO ELETRÔNICA puede recopilar automáticamente datos técnicos de navegación, tales como: dirección IP, tipo y versión del navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia e identificadores de dispositivo, mediante cookies y herramientas de análisis de tráfico.
Recopilamos todos los datos personales ingresados o enviados voluntariamente por usted. Según la finalidad del contacto o la contratación, los datos recopilados pueden incluir:
Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono, cargo y empresa.
Datos fiscales y comerciales: número de registro tributario, razón social, dirección de facturación y dirección de entrega — recopilados cuando sean necesarios para la emisión de documentos fiscales y el cumplimiento del contrato de suministro.
Datos técnicos de navegación: dirección IP, cookies, datos de sesión y de uso del sitio web.
Datos relacionados con el soporte técnico: información proporcionada por el usuario al abrir tickets de soporte, incluyendo descripciones de equipos y situaciones de uso, que pueden eventualmente contener referencias a datos personales.
NAPRO ELETRÔNICA no recopila datos personales sensibles (conforme la definición del art. 5, II de la LGPD) en sus interacciones estándar con clientes y usuarios del sitio web.
NAPRO ELETRÔNICA también podrá recopilar datos necesarios para la ejecución de los servicios contratados, siempre respetando lo dispuesto en el artículo 7 de la LGPD (Ley 13.709/2018).
En cualquier momento y sin costo alguno, usted podrá revocar su consentimiento, contactándose con nosotros a través de nuestro sitio de Comunicaciones o por teléfono al +55 (11) 4391-7000.
NAPRO ELETRÔNICA podrá compartir sus datos con otros Responsables ubicados dentro del territorio brasileño en los siguientes supuestos:
Con empresas socias y proveedores en el desarrollo y prestación de servicios orientados a la atención de sus clientes;
Con autoridades, entidades gubernamentales u otros terceros institucionales, para la protección de los intereses de NAPRO ELETRÔNICA en cualquier tipo de conflicto, incluidas acciones judiciales y procesos administrativos;
Mediante orden judicial o a requerimiento de autoridades administrativas con competencia legal para solicitarlo.
El sitio web de NAPRO ELETRÔNICA utiliza servicios de terceros que pueden realizar el tratamiento de datos en servidores ubicados fuera de Brasil, incluyendo, entre otros: Google Analytics (análisis de tráfico), Google Fonts (carga de tipografías) y servicios de CDN (Content Delivery Network) para optimización del rendimiento.
Estas transferencias se realizan con base en el artículo 33 de la LGPD, adoptándose las salvaguardas adecuadas exigidas por la legislación, incluyendo cláusulas contractuales estándar y certificaciones de conformidad de los proveedores. Recomendamos la lectura de las políticas de privacidad de los respectivos servicios para conocer sus prácticas.
NAPRO ELETRÔNICA trata sus datos personales con base en las siguientes hipótesis legales previstas en la LGPD (art. 7):
Consentimiento (art. 7, I): para el envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos, cuando usted lo autoriza expresamente.
Ejecución de contrato (art. 7, V): para procesar pedidos de compra, emitir facturas, realizar entregas y prestar soporte técnico contratado.
Cumplimiento de obligación legal (art. 7, II): para el cumplimiento de obligaciones fiscales, laborales y regulatorias impuestas por la legislación brasileña.
Interés legítimo (art. 7, IX): para responder a consultas y solicitudes, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de los sistemas y mejorar los servicios, siempre dentro de la expectativa razonable del titular y sin perjuicio de sus derechos y libertades fundamentales.
Con el fin de preservar su privacidad, NAPRO ELETRÔNICA no compartirá sus datos personales con ningún tercero no autorizado. En los términos de la LGPD (art. 18), usted tiene los siguientes derechos:
Derecho al conocimiento: confirmación de la existencia del tratamiento y su finalidad.
Derecho de acceso: solicitar una copia de la información personal que poseemos.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos incompletos, imprecisos o desactualizados.
Derecho a la portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos personales a otro proveedor de servicio o producto, mediante solicitud expresa, en formato interoperable, conforme a la reglamentación de la ANPD.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales y revocar su consentimiento.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de su información personal, siempre que no exista obligación legal o regulatoria de conservarla.
Derecho a no ser discriminado: NAPRO ELETRÔNICA no lo discriminará por ninguna información ni por ejercer sus derechos de privacidad.
Para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros a través del sitio de Comunicaciones o por correo postal:
NAPRO Eletrônica Industrial Ltda
A/C: Delegado de Protección de Datos — Sr. Claudio
Rua Oneda, 426 — São Bernardo do Campo — SP — CP: 09895-280
Teléfono: +55 (11) 4391-7000
Para mantener su información personal segura, utilizamos herramientas físicas, electrónicas y de gestión orientadas a la protección de su privacidad, que incluyen: protecciones de seguridad de datos para garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad de los sistemas; limitación del acceso físico a las instalaciones; restricción del acceso a la información recopilada; monitoreo de socios comerciales; y destrucción o anonimización de información personal cuando lo exija la ley.
Sus datos personales serán eliminados automáticamente por NAPRO ELETRÔNICA cuando se haya cumplido la finalidad para la que fueron recopilados, o cuando haya concluido su utilidad para el cumplimiento de obligaciones legales. El tratamiento de datos podrá finalizar en el momento en que usted solicite su eliminación, excepto para los datos que deban conservarse por disposición legal.
En caso de incidente de seguridad que pueda ocasionar riesgo o daño relevante a los titulares de datos, NAPRO ELETRÔNICA notificará a la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) y a los titulares afectados dentro de un plazo razonable, conforme lo exigido por el art. 48 de la LGPD, informando la naturaleza de los datos afectados, las medidas técnicas y de seguridad adoptadas y las acciones tomadas o por tomar para mitigar los efectos del incidente.
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Si usted envía su currículum a NAPRO ELETRÔNICA, sus datos serán conservados en nuestra base de talentos para participar en futuros procesos de selección, garantizando total respeto y confidencialidad. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.
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Esta Política fue elaborada en conformidad con la Ley Federal Nº 13.709/2018 de Brasil (Ley General de Protección de Datos Personales — LGPD) y demás legislaciones aplicables.
Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento. Recomendamos visitar periódicamente este documento para conocer las modificaciones. La versión actual fue actualizada en mayo/2026.
Para ejercer sus derechos de privacidad o para resolver dudas sobre esta Política, comuníquese con nuestro Delegado de Protección de Datos:
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